Tracking pixel nelle newsletter BibLus: statistiche anonime, privacy tutelata
Il tracciamento delle newsletter ACCA/BibLus è anonimizzato e rientra nei casi di deroga al consenso previsti per le rilevazioni statistiche che non consentono misurazioni personalizzate
Il 29 ottobre 2026 scade il termine per adeguarsi alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali sull’utilizzo dei tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica.
La scadenza interessa anche gli studi professionali e le imprese sia in veste di fruitori/lettori che in quella di operatori che utilizzano questi strumenti nelle proprie newsletter.
Cosa rilevano i tracking pixel
I tracking pixel sono immagini di dimensioni molto ridotte, generalmente invisibili, richiamate da un server remoto quando viene aperta un’email.
Servono a rilevare l’apertura e le interazioni delle newsletter e consentono a chi le invia di capire quante persone le leggono e come migliorarle.
La rilevazione può avvenire in forma aggregata (cioè senza collegare l’apertura all’utente) oppure in forma individuale per chi acconsente al tracciamento o per chi era già iscritto e non si oppone.
Tracciamento individuale? Servono consenso e revoca selettiva
Quando le aperture vengono associate al singolo destinatario per valutare le campagne, personalizzare i messaggi o ricavare interessi e preferenze, le Linee guida richiedono il consenso preventivo.
L’utente deve inoltre poter revocare il solo consenso al tracciamento, continuando a ricevere le email senza pixel, oppure interrompere del tutto la ricezione dei messaggi. Le scelte devono essere registrate e il rifiuto del tracciamento non deve limitare la fruizione del servizio.
Tracciamento anonimizzato? Non serve il consenso, basta informare
Il paragrafo 5 delle Linee guida ammette la deroga al consenso quando i pixel servono a conteggi statistici sulla percentuale globale di apertura dei messaggi, adottando tecniche di anonimizzazione che impediscano misurazioni personalizzate.
La condizione determinante è che la rilevazione non permetta di misurare il comportamento del singolo destinatario. La sola presentazione di un report aggregato non dimostra, di per sé, che il sistema sottostante soddisfi questa condizione.
Anche quando ricorrono i presupposti della deroga al consenso, resta necessario informare il destinatario dell’utilizzo dei pixel e delle relative finalità.
La scelta di utilizzare statistiche anonimizzate deve trovare corrispondenza nella configurazione effettiva del sistema e nelle finalità del trattamento.
Newsletter ACCA/BibLus: come vengono tracciate le aperture
Il tracciamento delle newsletter ACCA/BibLus è anonimizzato e rientra nei casi di deroga al consenso previsti per le rilevazioni statistiche che non consentono misurazioni personalizzate.
Le rilevazioni producono statistiche complessive e non consentono di misurare il comportamento del singolo destinatario.
Questa modalità rientra nella deroga al consenso prevista dal Garante per le statistiche anonimizzate.
Pertanto, per tale rilevazione non è quindi necessario richiedere il consenso né prevederne la revoca selettiva.
Resta fermo l’obbligo di informare gli iscritti sulle modalità e sulle finalità della rilevazione. Qui trovi la nostra Privacy Cookie policy. La possibilità di interrompere la ricezione della newsletter rimane distinta e può essere esercitata attraverso la funzione di disiscrizione che trovi in calce alle nostre newsletter.
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